When we think of innovation involving the end user or customer, we think of it within the boundaries set by organizations, which often structure a limited dialogue with the customer or user-base.
Open Innovation, participatory Innovation, … wunderbare Schlagworte und theoretisch wissen wir alle, warum es gut ist oder gut sein soll. Aber eigene Firmen- oder Produktziele und Visionen müssen dabei oft notgedrungen auf der Strecke bleiben. Nicht ganz einfach, wie folgender Artikel zeigt.
