Begeisterte Kunden entstehen weder durch Geniestreiche noch sind sie Glücksache. Sie basieren auf viel detailliertem Kundenverständnis und einer zielgerichteten, stufenweisen Umsetzung im Innovationsprozess. Ich und mein Team zeigen gerne wie’s geht.
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Wie gelingen Ihre Innovationen?
// Sie können Kunden fragen, wie das nächste Produkt aussehen soll. Nur: sind ihre Kunden in der Lage, sich vorzustellen, was heute und morgen technisch und wirtschaftlich machbar ist?
// Sie können 1000 Ideen entwickeln und hoffen, dass die Richtige dabei ist. Aber warum sollen Sie den Erfolg dem Zufall überlassen?
> Der Weg aus dem Dilemma heißt Job-to-be-done. Sie wollen verstehen, was der Kunde erreichen will. Welchen wichtigen Job muss er erledigen? Welchen Fortschritt will er machen? Genau hier setzen Sie bei erfolgreichen Innovationen an. Sobald Sie verstehen, womit der Kunde sich bei den wichtigsten Aufgaben quält, haben Sie den Ansatzpunkt für echten Kundenmehrwert und ihre Innovation wird fliegen.
Kunden wollen weder den Bohrer noch das Loch – sie wollen ein Bild aufhängen oder eine Jacke aus dem Weg haben. Verstehen, welche Aufgabe Ihr Kunde erledigen möchte und welche Hürden dies verhindern sind der Schlüssel zu Ihrer nächsten erfolgreichen Innovation.
Ich unterstütze Sie, in wechselhaften Zeiten profitabel und stabil zu wachsen, indem ich Ihnen helfe Innovationen zu entwickeln, für die es tatsächlich einen Markt gibt. Wie? Wir nehmen den Zufall aus Ihrem Innovationsprozess und schaffen Verständnis – Kundenverständnis. Damit bauen Sie Innovationen, die aus Kundensicht gedacht sind und echten Mehrwert bieten.
// Verstehen, was und warum Ihre Kunden wirklich kaufen.
// Die nächste Geschäftsinnovation schnell und ohne hohe Kosten definieren, testen und in den Markt bringen.
// Die passenden Worte, Geschichten und Analogien zum Kundenverständnis finden.
Eine zeitsparende und kosteneffiziente Vorgehensweise in drei Schritten.
Ich und mein Team, wir unterstütze Sie, in wechselhaften Zeiten profitabel und stabil zu wachsen, indem wir Ihnen helfen Innovationen zu entwickeln, die aus Kundensicht gedacht sind. Nehmen Sie den Zufall aus Ihrem Innovationsprozess!
