Ute’s Blog

 

Social Media: Produktentwicklung und Support als alternative Startfelder

Social Media wird oft mit „Conversational Marketing“ gleichgesetzt und wird somit schnell zu einem Werkzeugkasten für den taktischen Kundendialog um Aufmerksamkeit und Präferenz zu erzeugen. Im Innovationsmanagement und für technisch anspruchsvolle Produkte liegt der strategisch bessere Startpunkt für den Einsatz von Social Media im Kundendialog zur Produktentwicklung, Produktverbesserung und zur Behebung technischer Probleme. Speziell für innovationsintensiven…

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Social Media im Marketing Mix: drei Ideen für den Start

Social Media ist hip, und ein innovatives Unternehmen sollte auch innovative Marketinginstrumente als Aushängeschild nutzen. Aber wie starten? Am besten in kleinen, überschaubaren Schritten. So kann man ohne großes Budget und ohne großes Social Media Expertenteam seine Reputation als dialogfähiges Unternehmen ausbauen, seine Innovationsfähigkeit zur Schau stellen und zudem von den Vorteilen des Kundendialoges profitieren.…

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Cloud Computing in Plain English

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=QJncFirhjPg&hl=en&fs=1] via youtube.com „Cloud Computing„, “Cloud Hosting” und “Cloud Infrastructure”. Neue Schlagwörter am Technologiehimmel, aber was steckt dahinter?

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LinkedIn in Plain English

Warum Online Social Networks in der Geschäftswelt? LinkedIn oder Xing sind typische Online-Business-Networks. „In Plain English“ illustriert den Nutzen weit über eine aktuelle Telefonnummer hinaus. [youtube http://www.youtube.com/watch?v=MXDaywPfRuk&hl=en&fs=1] via youtube.com

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Ad-hoc Marktforschung: Twitter Search in Plain English

Der Nebel lichtet sich! Anfanh 2009 die Frage eines Studenten: „Und wie kann man Twitter in der Geschäftswelt nutzen?“ O-Ton der Antwort: „Mmmmm, warten wir mal die weitere Entwicklung ab.“ [youtube http://www.youtube.com/watch?v=jGbLWQYJ6iM&hl=en&fs=1] via youtube.com Ein paar Monate später jetzt die Antwort (real time learning in progress): 1. Twitter Search zeigt in Real-Time, was andere über die…

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Web Search Strategies in Plain English

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=CWHPf00Jkqg&hl=en&fs=1] via youtube.com Web Searches sind der Schlüssel zu schnellen und umfangreichen Informationen. Aber kennen wir die Tricks? Hier zwei die ich schätze: „kleine Fische“ in Anführungsstrichen sucht nicht nach Ergebnisse für kleine und Ergebnisse für Fische sondern nur nach der Wortkombination kleine Fische. „kleine Fische“ –Hai sucht nach allen Seiten mit kleinen Fischen,…

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Podcasting in Plain English

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=y-MSL42NV3c&hl=en&fs=1] via youtube.com PODcasts (Personal On demand Casts) verändern unsere Fernseh- und Radiogewohnheiten und bieten Firmen neue, kreative Wege um aufmerksam zu machen und um zu informieren … und wer kennt sie nicht, die lustigen Viral-Marketing Spots die von eMail Box zu eMail Box weitergereicht werden und uns zum Lachen bringen … . Mercedes…

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Social Bookmarking in Plain English

via youtube.com Social Bookmarking als Ersatz der „Favoriten“ im Browser? Ja, aber noch viel mehr. Zum einen sind „Favoriten“ nicht mehr an einen Computer gebunden sind, können diese Bookmarks innerhalb von Interessengruppen ausgetauscht werden. Praktisch! Aber marketingtechnisch auch sehr wertvoll, denn wer einmal „drin“ ist in den Bookmarks einer relevanten Nutzergruppe, der wird schnell und…

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Social Networking in Plain English

Social Networking Netzwerke sind wichtig –im Privatleben wie im Beruf. Social Media bietet heute neue Wege, diese Netzwerke zu pflegen und auszubauen: Online Netzwerke. Wir profitieren davon als Einzelperson, aber auch als Repräsentanten von Organisationen und als Organisationen selbst. Meine Tochter ist in SchülerVZ, meine Studenten sind in StudiVZ (ein Wiki sagt mir VZ steht…

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Social Media in Plain English

„Social Media may be the next big thing…“ – aber: Was genau ist Social Media? Wir kennen die Sozialsation, das Sozialamt, also ein Kommunikationsmedium der Wohltätigkeit? Weit gefehlt und jeder Manager und Marketeer sollte schnellstens dazulernen. Überlegen wir doch mal gemeinsam. Wie kaufen wir eine neue high-end Digitalkamera, den nächsten Computer, die nächste Software? Immer häufiger…

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